금융소비자를 위한 마케팅 연락 차단 시스템, 두낫콜 8월 개편! 두낫콜 이용 방법은?

금융 소비자 보호를 위한 '두낫콜(Do Not Call)' 시스템이 2024년 8월, 더욱 실용성 있게 개편됩니다. 이번 개편으로 금융회사 등의 불필요한 마케팅 연락을 쉽게 차단할 수 있게 되어 많은 이들에게 큰 도움이 될 것입니다. 이 글에서는 두낫콜 시스템의 개편 내용과 사용 방법, 철회 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

두낫콜 홈페이지 참조

 

 

마케팅 연락 차단 시스템 '두낫콜'이란?

오래된 이야기지만, 휴대폰이 생긴 이후로 개인정보가 굉장히 빠르게 노출되면서 많은 스팸전화와 문자에 노출되었습니다. 그로 인해 평일은 물론이고 주말 밤낮 없이 광고전화, 문자와 혈투를 벌이는 사람들이 많습니다. 이로 인해 오는 스트레스가 적다고 표현할 수 없죠. 정부는 이러한 외부 스트레스 요인을 없애고자 두낫콜 서비스를 시행하였습니다.

두낫콜 홈페이지 참조

 

두낫콜 시스템은 금융소비자가 금융회사로부터 마케팅 연락을 받지 않도록 차단하는 서비스입니다. 이 시스템은 소비자가 원치 않는 전화나 문자 메시지를 쉽게 차단할 수 있게 도와주며, 특히 보험설계사나 기타 금융회사로부터의 마케팅 연락을 거부하는 데 유용합니다. 두낫콜 시스템을 통해 등록된 소비자는 금융회사로부터의 마케팅 연락을 받지 않도록 설정할 수 있습니다.

 

 

두낫콜 8월 개편되어 개선된 점은?

2024년 8월, 두낫콜 시스템은 더 많은 금융소비자에게 유익한 기능을 추가하여 개편됩니다. 주요 개편 내용은 다음과 같습니다.

 

첫째, 대형 법인보험대리점(GA) 70개사가 새로 참여하여, 소비자가 보험설계사 등의 마케팅 연락을 손쉽게 거부할 수 있게 되었습니다. 이는 보험 관련 마케팅 연락을 차단하고자 하는 소비자들에게 큰 혜택이 될 것입니다.

 

둘째, 두낫콜 시스템에 신고 기능이 신설되었습니다. 두낫콜을 신청했음에도 불구하고 마케팅 연락을 받은 경우, 이를 신고할 수 있으며, 금융회사는 사실관계를 확인하여 2주 이내에 처리 결과를 통지해야 합니다. 이를 통해 소비자는 더욱 철저하게 보호받을 수 있습니다.

 

셋째, 소비자가 두낫콜 신청 후 '마케팅 수신 동의'를 한 경우, 문자 메시지를 통해 수신 동의 내역과 두낫콜 재신청 방법을 안내받게 됩니다. 이를 통해 소비자는 실수로 마케팅 수신에 동의하더라도 다시 두낫콜을 신청할 수 있어, 소비자 보호가 강화됩니다.

대한민국 정책브리핑 페이지 참조

 

두낫콜 사용법

두낫콜 시스템을 사용하려면 다음과 같은 절차를 따르면 됩니다.

 

두낫콜 사용 방법

1. 두낫콜 홈페이지 접속: 먼저, 두낫콜 홈페이지에 접속합니다.
2. 수신 거부 등록: 메인 페이지에서 '수신거부 등록'을 클릭하고 약관에 동의한 후 본인 인증 절차를 거칩니다.
3. 등록 완료: 본인 인증이 완료되면 수신 거부 등록이 완료되며, 이후 해당 금융회사로부터 마케팅 연락을 받지 않게 됩니다.

 

 

신청 후에도 마케팅 연락을 받은 경우, 두낫콜 시스템에 신고할 수 있습니다. 금융회사는 사실관계를 확인하여 2주 이내에 처리 결과를 통지해야 합니다.

 

 

 

두낫콜 철회도 쉽다

두낫콜 신청을 철회하고 싶다면, 다음과 같은 절차를 따르면 됩니다.

 

두낫콜 철회 방법

1. 두낫콜 홈페이지 접속: 먼저, 두낫콜 홈페이지에 접속합니다.
2. 수신 거부 철회 메뉴 이동: '수신거부 철회' 메뉴로 이동하여 본인 인증을 합니다.
3. 철회 완료: 본인 인증이 완료되면 수신 거부 철회 버튼을 클릭하여 철회를 완료할 수 있습니다.

 

이처럼 두낫콜 시스템을 통해 간편하게 원치 않는 금융회사의 마케팅 연락을 차단할 수 있으며, 필요시 언제든지 철회할 수 있습니다.

 

 

소비자의 선택권과 권리를 강화한 '두낫콜'

두낫콜 시스템은 금융소비자가 원치 않는 마케팅 연락을 차단할 수 있도록 도와주는 매우 유용한 서비스입니다. 특히 2024년 8월의 개편을 통해 더 많은 금융회사가 참여하게 되어, 소비자의 선택권과 권리가 더욱 강화되었습니다.

 

사용 방법도 간단하며, 신고 및 철회 기능도 추가되어 소비자가 더욱 안심하고 이용할 수 있게 되었습니다. 금융소비자라면 두낫콜 시스템을 활용하여 불필요한 마케팅 연락을 차단하고, 필요한 경우 언제든지 철회할 수 있는 방법을 알아두는 것이 좋습니다. 이를 통해 더 나은 금융 생활을 영위할 수 있을 것입니다.